Un contrat de téléassistance peut comporter plusieurs éléments à prendre en compte avant de souscrire à un abonnement. Nous y comptons par exemple les garanties et les options proposées, le respect de la vie privée et enfin la procédure de résiliation en cas d'hospitalisation, de décès ou d'entrée en maison de retraite du bénéficiaire.
Le choix de son abonnement et de son contrat de téléassistance est primordial afin de garantir une protection optimale pour son bénéficiaire et une sérénité pour les proches de celui-ci.
Il est indispensable de choisir le dispositif convenant au moins a toute situation, de bien choisir ses options et de prendre connaissance de toutes les petites lignes du dit contrat. Nous avons essayé de répertorier le plus d'informations possible afin de vous aider dans cette décision.
Les conversations sont elles enregistrées lors d'un appel d'urgence ?
Toutes les communications entre le bénéficiaire et le plateau de téléassistance lors d’un appel en détresse sont enregistrées et horodatées puis conservées 2 mois conformément à la règlementation en vigueur.
En savoir plus :
- Comment procèder à une résiliation de votre abonnement.
- Découvrez nos garanties financières et matérielles.
- Les options complémentaires que nous proposons pour votre sécurité
